Tag Archives: Sihirli Kelimeler

Telefonda Satış Diyalog Teknikleri

Tane tane konuşarak söze başlamalıyız. Aramadan önce hazırlığımızı yapmalıyız ve belirli bir plan dâhilinde hareket etmeliyiz. Sesli tonumuz normal ve canlı olmalıdır. Belirli bir metin var ise ezberleyin asla metin okur gibi konuşmayın. Müşteri takip programı kullanıyorsak mutlaka müşterimizin, firmamız ile geçmişini bilmeliyiz, kaç defa arandığını görmeliyiz, n...