Ekip.io ile Saha operasyonunuz yönetin. Görev tanımlama, Takvim, Anlık Konum, Müşteri geri bildirim ve daha fazlası...
Güçlü Saha Kontrolü ile Sağlayın
Mesajlaşma dosya gönderimi
Saha operasyonlarında anlık iletişim operasyon sürecinin verimli olması ve iş akışının planlanması noktasında büyük bir etkiye sahiptir. Sahada bulunan ekip üyeleri tamamladığı işler, Eksik kalan görevler vb. birçok iç iletişim dinamiklerini ekip.io mesajlaşma alanlarından anlık olarak yapabilirler.
Read More
müşteri geri bildirim
Müşteri ziyaretleri gün içinde aktif olarak Firma personelleri tarafından gerçekleştirilmektedir. Ziyaret planlamalarına uygun olarak Toplantı, Teslimat, Rutin ziyaret gibi birçok saha Müşteri aktivitesi gerçekleştirilmektedir.
"Müşteri Yorumları ile ürün fiyatları, hizmet kalitesi, personel davranışları hakkında Müşterilerinizden bildirimler alın."
anlık konum bilgisi
Merkezi birimler tarafından tanımlanan Görev Listeleri Saha eki personeli tarafından Mobil uygulamalar üzerinden liste ve Harita görünümü olarak takip edilebilir. Operasyon süresince Saha ekip personelinin konum bilgileri anlık olarak izlenebilmektedir.
Planlı Görev tanımlama özelliği ile belirlediğiniz zaman alanları için otomatik Görevler oluşturun. Her Görev sekmesinde özel alanlar ile raporlamalarda hedef raporlarınıza ulaşın.
Tanımlanan Görev konum bilgisi ve/veya Araç Takip konum bilgisi ve personel konumlarından oluşan bir algoritma ile Saha ekip personelinin Görevi farklı bir adreste tamamlaması durumunda ekip.io size anlık Şüpheli Görev bildirimi gönderir.
dETAY
Gelişmiş raporlar
Özelleştirilebilir alanlar ile sahada yapılan tüm aktivitelerin detay raporlarına ulaşın. Belirdiğiniz tarihler arasında özel alan filtrelemeleri ile Otomatik Raporlar alın. Excel ve farklı formatlarda tüm verilere ulaşın.
dETAY
resim çekme, ses kaydı, dosya ekleme
Saha operasyon yönetiminde Görev süreçlerinin her aşamasında detaylı bilgilere ulaşabilirsiniz. Görev dosyası içinde Resim, Ses kaydı ve Dosyalara ulaşabilir saha ekibinizin görev için yaptığı yorumları analiz edebilirsiniz.